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en tiempo real

Conecta con ellos en las apps
de mensajería que ya usan

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Todos tus clientes en una única plataforma

WhatsApp, Messenger, Web Chat

Todas las aplicaciones de mensajería en el mismo lugar.

Atención al cliente en WhatsApp
Conecta con tus usuarios a través de la conversación

Helloumi es la plataforma web que ayuda a las empresas a relacionarse con sus usuarios, usando la mensajería instantánea y el chat para atención al cliente.

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Acelera tus ventas

La forma más eficiente de ofrecer un mejor soporte y reducir tu ciclo de venta

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Acércate a tu cliente

Crea relaciones con tus clientes más significantes, personales y duraderas

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Aumenta tu productividad

Mejora la eficiencia de tus agentes y reduce los tiempos de respuesta

Empresas que ofrecen un producto o servicio complejo, con un ciclo de venta extendido.

Reduce tu ciclo de venta

Intercambia archivos e imágenes con tus usuarios

Aumenta la eficiencia de tu equipo de agentes

Negocios dónde es importante que la conversación se mueva con tu cliente.

Contacta con tus clientes cuando y donde lo necesitan

La manera más rápida de ayudar a tus usuarios

Con la información que tus agentes necesitan conocer siempre presente

Empresas que necesitan nuevas vías para relacionarse con sus clientes y donde el asesoramiento es clave.

Mejora tu conversión hasta un 300%

Genera ventas desde la propia conversación

Gestiona un volumen elevado de comunicaciones de forma inteligente

Ventas

Mejora tu conversión hasta 300%

Conoce todo acerca de tus usuarios y sus pedidos

Genera ventas desde la conversación

Soporte

Mejora tu productividad

Automatiza las preguntas más frecuentes

Usa la mensajería instantánea de forma eficiente

Atención al cliente

Mejora la relación con tus clientes

Estate cerca de tu cliente cuando necesita tu ayuda

Utiliza el canal más directo y humano

Toda la información de tu cliente en el mismo lugar

Con nuestro CRM integrado siempre tendrás la información relevante junto a la conversación.

 

La plataforma guarda todos los datos relacionados con los pedidos, las preferencias y lo importante que es cada cliente para tu negocio. Cada miembro de tu equipo sabrá qué responder en cada momento.

Creado para equipos

Gestiona de forma eficaz las conversaciones entre los miembros de tu equipo. Asigna chats y mide el desempeño de cada operador. 

 

Múltiples agentes al mismo tiempo. 

Chatbots para escalar tu soporte

En Helloumi entendemos que los chatbots y la inteligencia artificial no pueden reemplazar a un humano, pero sí ayudarle a ser más eficiente. 

 

Atención al cliente cercana, humana y escalable.

Chatbots para WhatsApp
webchat
Convierte visitas web en clientes felices

Haz uso del chat en vivo de Helloumi y ayuda a los leads que se generan en tu sitio web.

 

El mejor sistema de soporte híbrido para chatbots y agentes humanos.

Funcionalidades

Todo cuanto necesitas para transformar chats en mejores relaciones con tus clientes

Multi agente

Creado para equipos. Desde un operador hasta cientos

KPIs

Conoce el rendimiento de tu equipo para tomar las decisiones adecuadas

Atajos de teclado

Ahorra tiempo con tus propios atajos para las respuestas más frecuentes

CRM

Consigue información de tu cliente al instante

Multi canal

Integra todas las aplicaciones de mensajería en una única plataforma

Alarmas

Crea recordatorios y asócialos a cada cliente o ticket

Pagos in-chat

Genera pagos para tu cliente en el propio chat

Genera pedidos

Y asócialos a cada cliente, sin necesidad de usar diferentes herramientas

Importa/Exporta datos

Gestiona tus datos más relevantes a través de csv

Visto en
Tus clientes quieren chatear contigo,
hazlo posible de una forma escalable.

Helloumi es completamente gratis hasta 100 contactos mensuales.